Провёл корпоративный бизнес-тренинг "Контроль и обратная связь" для руководителей компании "Мультиворк".
Важным навыком руководителя является умение осуществлять управленческий контроль и предоставлять обратную связь своим подчиненным.
Именно этому мы учились на тренинге. Мы изучили функции, виды, этапы, ошибки контроля. Детально разобрали, как ставить задачу, а значить и контролировать её выполнение "по проблеме", "по алгоритму" и "по конечному результату". Узнали три формата предоставления обратной связи: "здесь и сейчас", "дисциплинарная беседа", "ежемесячная беседа", а так же потренировали сценарии их проведения.
Это были интересные и очень насыщенные два дня тренинга, с выездом на природу в лес, с общением вечерами у костра, с зарядками по утрам на свежем воздухе у реки.
Comentários