22 декабря 2017 года провёл тренинг «Переговоры» для компании «Шахтинская керамика», город Шахты, Ростовская область.
Мы изучили «процессуальную» модель переговоров, которая описывает, через какие этапы и фазы проходят переговоры. Тренировали навыки: понимать переговорную позицию другой стороны, вносить предложения и аргументировать свою точку зрения, контролировать свои эмоции, конструктивно реагировать на нападения и манипуляции.
Подробно с программой тренинга можно познакомиться здесь.
Comments