top of page
Поиск

Корпоративный тренинг "Продажи по телефону" для компании Альтус 22.09.2019

Обновлено: 5 мая 2023 г.



Участники тренинга "Продажи по телефону" выполняют задание


Прошёл корпоративный тренинг "Продажи по телефону" для компании "Альтус", г. Ростов-на-Дону.


В процессе обучения мы освоили стандарты общения с клиентами по телефону: как принимать входящий звонок, как переводить звонок на другого сотрудника, как завершать звонок, что говорить при инициативном звонке и если перевести звонок на коллегу невозможно.


Мы также изучили алгоритмы и приёмы продаж по телефону: уточнили и классифицировали цели звонков, узнали, как и в какой последовательности задавать вопросы, выясняя запрос клиента (Модель "Воронка вопросов"), отработали особенности презентации по телефону, научились преодолевать секретаря.


Тренинг получился очень насыщенным и практичным. Спасибо участникам за совместную работу!



6 просмотров

Commentaires


bottom of page