27 января 2018 г. прошёл тренинг для руководителей "Принять лучшее решение: навыки и инструменты".
Мы учились анализировать проблемы с помощью инструмента "рыбий скелет"
(диаграмма причинно-следсвенных связей Исикавы). Этот инструмент был подробно разобран и понравился всем участникам тренинга.
Искали варианты решений методами " мозговой штурм" и "дерево решений". Изучали психологические ловушки, которые могут повлиять на ход ваших размышлений над проблемой и в итоге на выбранное решение.
Применяли различные способы голосования и "матрицу оценок" для того, чтобы выбрать наилучшее решение из возможных.
Использовали групповой и индивидуальный способы принятия решений. Поговорили об особенностях каждого способа.
Теме групповых способов обсуждения и решения проблем посвящён отдельный тренинг "Правилные совещания".
Основной задачей тренинга "Принять лучшее решение" яляется изучение и отработка рационального подхода к принятиию решений; научть последоательно проходить все этапы процесса принятия решений. Более подробно программу тренинга смотрите здесь.
Comments