Провёл тренинг для компании "Ветерра-Рус" на тему "Технология СПИН".
Мы учились формулировать и задавать вопросы в продажах. Данная технология указывает курс, куда развивать разговор, какие вопросы и в какой последовательности задавать. Это подсказка продавцам: как строить диалог с клиентом, с чего начать, какую информацию собирать.
Ключевым элементов технологии СПИН - это проблемные вопросы. Чтобы их качественно задавать мы тщательно проработали "боли" клиента, которые потенциально могут быть у покупателя. На основе этого блока мы разработали другие СПИН-вопросы. Мы учились их формулировать и задавать в ролевых играх.
Это уже второй тренинг для сотрудников данной компании. Спасибо руководству за приглашение, участникам тренинга за совместную работу!!!
P.S. Программу тренинга смотрите здесь.
Kommentarer