Завершился второй день тренинга "Навыки продаж" для сотрудников компании "Кирпичный двор". Сегодня мы учились работа с возражениями.
Важный навык для любого продавца и поэтому эта тема всегда проходит с повышенным интересом со стороны участников.
Отличительной особенностью моей программы на данную тему является то, что я всегда включаю в неё блок по аргументации - как быть убедительным продавцу, преодолевая возражения клиента. Мы подробно разбираемся с тем, что такое тезис, аргумент и демонстрация, каким требованиям они должны отвечать для эффективного убеждения, что такое слабые и сильные аргументы и много другое. Все полученные знания закрепляем в заданиях, упражнениях и ролевых играх.
Программ окончена. Впереди пост-тренинговые консультации.
Comments