Провёл тренинг "Работа с возражениями" для компании "Эдельвейс".
Тема актуальная для большинства продавцов и компаний. Потому что, каждый продавец сталкивается с сопротивлениями со стороны клиента. А знаний и навыков в этой области часто не хватает.
Чтобы быть более эффективным в работе с возражениями покупателей мы изучили классификацию возражений, общий алгоритм ответа на возражение, базовые правила аргументации, чтобы быть убедительным в своих ответах. Получение знания отрабатывали в ролевых играх.
Полную программу тренинга смотрите вот здесь.
Comments