Меня часто спрашивают: "Что такое фасилитация? Что такое модерация? И есть ли разница между ними?
Фасилитация - это профессиональная организация процесса групповой работы (планерки, совещания, стратегической сессии), направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей.
Для ответа на этот вопрос "есть ли разница между фасилитацией и модерацией" сначала расскажу историю из жизни.
Однажды я был на тренинге "Фасилитация" у тренера из Великобритании. Позже я прошел тренинг по "Модерации", который вёл бизнес-тренер из Германии. При этом во многом они говорили про одно и тоже: использовали похожие и/или те же самые техники, одни и те же карты, доски, метки для голосования, придерживались одинаковых принципов, следили за позицией фасилитатора "управлять процессом и быть нейтральным к содержанию".
Обсуждая с коллегами-фасилитаторами эту тему, от одного из них я услышал предположение: что так сложилось исторически - в Англии используют слово "фасилитация", в Германии - "модерация".
В России "в ходу" оба слова :-)
Я понимаю под этими терминами одно и то же явление - управление ходом группового обсуждения. Отношусь к этим словам как синонимам, хотя в работе чаще использую слово "фасилитация".
Если вы хотите более подробно узнать, что такое фасилитация и в каких ситуациях нужно использовать фасилитацию самому или приглашать профессионального фасилитатора, то вам сюда.
Если вы желаете научиться фасилитации, посмотрите информацию о тренинге "Фасилитация групповой работы".
Comments