семинар-тренинг
Переговоры:
Базовые модели и ключевые навыки
16 часов. Для руководителей и специалистов

Переговоры — неизбежная составляющая нашей повседневной жизни. Разговариваете ли вы со своим руководителем о повышении зарплаты, или договариваетесь с деловыми партнёрами о сделке, отстаиваете ли вы свои интересы в споре с коллегами, друзьями, или стараетесь убедить в чем-то своих детей. Всякий раз вы вступаете в переговоры.

В семинаре-тренинге рассматриваются три модели, описывающие сущность переговоров. Изучение этих моделей расширяет понимание и формирует представление о том, «что нужно делать» в процессе переговоров.

Тренировка ключевых навыков позволяет освоить «как это делать», общаясь лицом к лицу с партнёрами. В тренинге осваивается комплекс переговорных навыков (8 групп), что позволяет подойти к этому вопросу системно, всесторонне и в итоге быть более эффективным переговорщиком.

СЕМИНАР-ТРЕНИНГ
Переговоры:
Базовые модели и ключевые навыки

16 часов. Для руководителей и специалистов

Переговоры — неизбежная составляющая нашей повседневной жизни. Разговариваете ли вы со своим руководителем о повышении зарплаты, или договариваетесь с деловыми партнёрами о сделке, отстаиваете ли вы свои интересы в споре с коллегами, друзьями, или стараетесь убедить в чем-то своих детей. Всякий раз вы вступаете в переговоры.

В семинаре-тренинге рассматриваются три модели, описывающие сущность переговоров. Изучение этих моделей расширяет понимание и формирует представление о том, «что нужно делать» в процессе переговоров.

Тренировка ключевых навыков позволяет освоить «как это делать», общаясь лицом к лицу с партнёрами. В тренинге осваивается комплекс переговорных навыков (8 групп), что позволяет подойти к этому вопросу системно, всесторонне и в итоге быть более эффективным переговорщиком.

Для кого тренинг

  • Для специалистов и руководителей, чья профессиональная деятельность связана с переговорами
  • Для тех, кому навыки переговоров необходимы в повседневной жизни
  • Для всех, кто желает приобрести ключевые навыки или повысить свой уровень переговоров
  • Для специалистов и руководителей, чья профессиональная деятельность связана с переговорами
  • Для тех, кому навыки переговоров необходимы в повседневной жизни
  • Для всех, кто желает приобрести ключевые навыки или повысить свой уровень переговоров

Тренинг необходим, если

  • 1

    Вы или ваша команда не добиваетесь желаемых результатов в переговорах
  • 2

    Ваши переговоры часто заходят в тупик и вы не знаете, как дальше продолжить диалог
  • 3

    Вы чувствуете, что вами манипулируют и оказывают давление в переговорах, с которым вы не можете справиться
  • 1

    Вы или ваша команда не добиваетесь желаемых результатов в переговорах
  • 2

    Ваши переговоры часто заходят в тупик и вы не знаете, как дальше продолжить диалог
  • 3

    Вы чувствуете, что вами манипулируют и оказывают давление в переговорах, с которым вы не можете справиться

Программа тренинга

  • Что такое переговоры
    Отличительные характеристики. Когда мы вступаем в переговоры. Переговоры и продажи — в чем отличие и сходство.
  • Стратегии и стили поведения в переговорах
    Какие стратегии бывают. Когда и какую стратегию лучше использовать. Есть ли предрасположенность к тому или иному стилю. Как меняются стили и стратегии в процессе переговоров.
  • Результаты переговоров
    Какие бывают результаты. Что мы можем получить в «сухом остатке».
  • Процессуальная модель переговоров
    Этапы и фазы переговорного процесса: вступительные фразы, заявление стартовой позиции, спор, сигналы, внесение предложений, торг и завершение.
  • Пятифакторная модель переговоров
    Какие пять дилемм стоят перед переговорщиком. Вопрос силы в переговорах. Идеальный профиль успешного переговорщика.​​
  • Трёхфакторная модель переговоров
    Создаём исходные условия для переговоров. Проектируем сделку. Разрабатываем и реализуем тактику переговоров.
  • План подготовки к переговорам (авторская разработка)
    Формулируем цели, обсуждаемые вопросы и стартовую позицию. Определяем зону торга, возможные уступки и «желания». Разрабатываем предложения. Продумываем возражения и ответы на них, а так же пути выхода из переговоров, если переговоры зайдут в тупик (смотреть форму).
  • Ключевые навыки ведения переговоров
    Через задания, упражнения и ролевые игры формирование умений по следующим группам навыков:
    • Оценка и влияние на баланс сил;
    • Заявление стартовой позиции;
    • Формулирование вопросов;
    • Активное слушание;
    • Формулирование и внесение предложений;
    • Аргументация своей позиции и предложений;
    • Резюмирование, фиксирование и подведение итогов;
    • Защита от нападений и манипуляций в переговорах.
  • Деструктивное и конструктивное поведение в переговорах
    Обзор, какие элементы поведения в переговорах конструктивны, а какие нет. Стараемся избавиться от неконструктивных.
  • Что такое переговоры
    Отличительные характеристики. Когда мы вступаем в переговоры. Переговоры и продажи — в чем отличие и сходство.
  • Стратегии и стили поведения в переговорах
    Какие стратегии бывают. Когда и какую стратегию лучше использовать. Есть ли предрасположенность к тому или иному стилю. Как меняются стили и стратегии в процессе переговоров.
  • Результаты переговоров
    Какие бывают результаты. Что мы можем получить в «сухом остатке».
  • Процессуальная модель переговоров
    Этапы и фазы переговорного процесса: вступительные фразы, заявление стартовой позиции, спор, сигналы, внесение предложений, торг и завершение.
  • Пятифакторная модель переговоров
    Какие пять дилемм стоят перед переговорщиком. Вопрос силы в переговорах. Идеальный профиль успешного переговорщика.​​
  • Трёхфакторная модель переговоров
    Создаём исходные условия для переговоров. Проектируем сделку. Разрабатываем и реализуем тактику переговоров.
  • План подготовки к переговорам (авторская разработка)
    Формулируем цели, обсуждаемые вопросы и стартовую позицию. Определяем зону торга, возможные уступки и «желания». Разрабатываем предложения. Продумываем возражения и ответы на них, а так же пути выхода из переговоров, если переговоры зайдут в тупик (смотреть форму).
  • Ключевые навыки ведения переговоров
    Через задания, упражнения и ролевые игры формирование умений по следующим группам навыков:
    • Оценка и влияние на баланс сил;
    • Заявление стартовой позиции;
    • Формулирование вопросов;
    • Активное слушание;
    • Формулирование и внесение предложений;
    • Аргументация своей позиции и предложений;
    • Резюмирование, фиксирование и подведение итогов;
    • Защита от нападений и манипуляций в переговорах.
  • Деструктивное и конструктивное поведение в переговорах
    Обзор, какие элементы поведения в переговорах конструктивны, а какие нет. Стараемся избавиться от неконструктивных.

Расписание открытых тренингов 2025 г.


24-25 мая


​22-23 ноября

Получите фрагмент раздатки к тренингу

Форматы тренинга

Выберите формат тренинга, исходя из ваших потребностей

Открытый тренинг

  • Сборная группа: разные участники из разных компаний.
  • ​Размер группы: 8-12 человек.
  • ​Обучение проводится по стандартной программе.
  • ​Продолжительность тренинга:
  • 16 часов (т.е. 2 дня обучения по 8 часов с 10 до 18).
  • ​Следите за расписанием.
Записаться

Корпоративный тренинг

  • Корпоративная группа: участники являются сотрудниками одной компании.
  • ​Размер группы: 10−15 человек.
  • ​Программа адаптируется под запрос компании.
  • ​Продолжительность тренинга: 16 часов (т.е. 2 дня обучения по 8 часов с 10 до 18).
  • ​Дата проведения согласуется с заказчиком.
Записаться

Индивидуальный тренинг

  • Персональная работа: один на один тренер и тренируемый.
  • ​Программа адаптируется под запрос заказчика. Разрабатывается индивидуальный план занятий.
  • ​Периодичность и продолжительность занятий: 8−10 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю.
  • ​Занятия проводятся лично или в приложении Zoom.
Записаться

Открытый тренинг

  • Сборная группа: разные участники из разных компаний.
  • ​Размер группы: 8-12 человек.
  • ​Обучение проводится по стандартной программе.
  • ​Продолжительность тренинга:
  • 16 часов (т.е. 2 дня обучения по 8 часов с 10 до 18).
  • ​Следите за расписанием.
Записаться

Корпоративный тренинг

  • Корпоративная группа: участники являются сотрудниками одной компании.
  • ​Размер группы: 10−15 человек.
  • ​Программа адаптируется под запрос компании.
  • ​Продолжительность тренинга: 16 часов (т.е. 2 дня обучения по 8 часов с 10 до 18).
  • ​Дата проведения согласуется с заказчиком.
Записаться

Индивидуальный тренинг

  • Персональная работа: один на один тренер и тренируемый.
  • ​Программа адаптируется под запрос заказчика. Разрабатывается индивидуальный план занятий.
  • ​Периодичность и продолжительность занятий: 8−10 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю.
  • ​Занятия проводятся лично или в приложении Zoom.
Записаться
  • Результат для участников

    После тренинга участники будут:

    • Понимать переговоры с точек зрения трёх моделей;
    • ​​Обладать знаниями и приёмами по ключевым переговорным навыкам: реально оценивать и влиять на баланс сил, задавать вопросы и активно слушать, формулировать и аргументировать свои предложения, защищаться от нападений и манипуляций, резюмировать и подводить итоги переговоров.
  • Результат для компании

    После внедрения изученного:

    • Специалисты и руководители более профессионально подходят к процессу подготовки к переговорам;
    • ​​Умеют точно описывать зону торга и не давать лишних уступок со стороны компании, обменивать скидки на уступки со стороны партнёров и контрагентов;
    • ​Настойчиво и при этом гибко защищают и отстаивают интересы компании на переговорах.

Отзывы

Условия проведения тренинга

Закажите БЕСПЛАТНО
демо-версию корпоративного тренинга или первое индивидуальное занятие

Мои тренинги отличают

  • Инструментальность
    Фокус на изучение конкретных инструментов, техник, приёмов. Участники узнают не просто,"что нужно делать", а какой инструмент использовать для этого. В конце тренинга каждый участник сможет заявить: «Я теперь знаю, что делать и как делать».
    1
  • Интерактивность
    Фокус на формировании умений и навыков. Все приёмы и техники участники активно осваивают через задания, упражнения, ролевые игры. Все участники тренинга скажут: «Мы тренировались применять знания».
    2
  • Практичность
    Фокус на прикладном значении обучения. Изучаемые инструменты, приёмы и техники применимы в реальной рабочей среде. Никто из участников не скажет: «Это теория, в жизни всё по-другому и всё это не работает».
    3

Статьи и видео на данную тему