В деловой и повседневной жизни нам часто приходиться убеждать в своей правоте другого человека: коллегу, начальника, партнёра, полицейского на дороге, соседа или кого-то из семьи.
По аргументации написано масса литературы, в которой приводятся различные способы, методы, приёмы, уловки и пр. Во всём этом, порой, трудно разобраться и уж тем более чему-то научиться.
В данном тренинге предлагается авторский подход к классификации — разделение всех элементов на стратегии, тактики и приёмы. Их последующая методическая и практическая отработка. Навыки убедительной аргументации формируются в трёх форматах: написание текстов, выступление перед аудиторией, убеждение в режиме диалога.
В деловой и повседневной жизни нам часто приходиться убеждать в своей правоте другого человека: коллегу, начальника, партнёра, полицейского на дороге, соседа или кого-то из семьи.
По аргументации написано масса литературы, в которой приводятся различные способы, методы, приёмы, уловки и пр. Во всём этом, порой, трудно разобраться и уж тем более чему-то научиться.
В данном тренинге предлагается авторский подход к классификации — разделение всех элементов на стратегии, тактики и приёмы. Их последующая методическая и практическая отработка. Навыки убедительной аргументации формируются в трёх форматах: написание текстов, выступление перед аудиторией, убеждение в режиме диалога.
Для кого тренинг
Руководители и кадровый резерв на должность руководителя
Специалисты отделов продаж, закупок, сервиса и др.
Все, кто хочет повысить своё умение убедительно аргументировать свою точку зрения
Руководители и кадровый резерв на должность руководителя
Специалисты отделов продаж, закупок, сервиса и др.
Все, кто хочет повысить своё умение убедительно аргументировать свою точку зрения
Тренинг необходим,если
1
Вы часто оказываетесь в ситуациях, когда у вас не получилось убедить собеседника в своей точке зрения, отстоять свою позицию, изменить точку зрения оппонента
2
Вы замечаете, что у вас или у сотрудников вашей компании неубедительны презентации (публичные или персональные), слабые аргументы при обсуждении вопросов с клиентами, партнерами, контролирующими органами
3
Вы считаете, что аргументация — универсальный коммуникативный навык и желаете получить системные знания в этой области
1
Вы часто оказываетесь в ситуациях, когда у вас не получилось убедить собеседника в своей точке зрения, отстоять свою позицию, изменить точку зрения оппонента
2
Вы замечаете, что у вас или у сотрудников вашей компании неубедительны презентации (публичные или персональные), слабые аргументы при обсуждении вопросов с клиентами, партнерами, контролирующими органами
3
Вы считаете, что аргументация — универсальный коммуникативный навык и желаете получить системные знания в этой области
Программа тренинга
Что такое аргументация
Аргументация и убеждение — есть ли разница? Место аргументации среди различных способов влияния одного человека на другого. Особенности и отличительные характеристики аргументации.
Факторы, влияющие на эффективность аргументации
Почему в одних случаях мы убеждаем собеседника в своей позиции, а в других — нет.
Элементы процесса аргументации
Тезис, аргумент, демонстрация. Основные требования к ним, чтобы процесс убеждения был эффективным
Базовые правила аргументации
Без чего не обойтись и что мы так часто нарушаем.
Линия аргументации
Универсальная схема построения убеждающего воздействия на собеседника. Как излагать аргументы, как раскрывать аргументы, как показывать связь между аргументами и тезисом.
Стратегии аргументации
Что такое стратегии в аргументации. Какие бывают стратегии («я прав — вы ошибаетесь», «мы оба в чём-то можем ошибаться» и др.) Когда и какую стратегию следует использовать.
Тактики аргументации и контраргументации
Что такое тактики в аргументации. Какие тактики бывают. Изучение тактик утверждения и отрицания: «прямое утверждение», «бремя доказывания», «двусторонняя аргументация», тактика «положительных ответов Сократа», «бить по примерам», тактика «разделения аргументов» и др.
Приёмы аргументации
Что такое приёмы в аргументации. Каки приёмы бывают. Изучение приёмов аргументации: «ссылка на статистику», «метод сопутствующих изменений», «метод остатков» и др.
Психологические и логические уловки в процессе убеждения
Какие уловки встречаются. Как их распознавать и противостоять.
Практика отработки навыков аргументации
В форматах: письменная речь (написание текстов, писем, коммерческих предложений), выступление перед аудиторией, убеждение в режиме диалога.
Аргументация и убеждение — есть ли разница? Место аргументации среди различных способов влияния одного человека на другого. Особенности и отличительные характеристики аргументации.
Факторы, влияющие на эффективность аргументации
Почему в одних случаях мы убеждаем собеседника в своей позиции, а в других — нет.
Элементы процесса аргументации
Тезис, аргумент, демонстрация. Основные требования к ним, чтобы процесс убеждения был эффективным
Базовые правила аргументации
Без чего не обойтись и что мы так часто нарушаем.
Линия аргументации
Универсальная схема построения убеждающего воздействия на собеседника. Как излагать аргументы, как раскрывать аргументы, как показывать связь между аргументами и тезисом.
Стратегии аргументации
Что такое стратегии в аргументации. Какие бывают стратегии («я прав — вы ошибаетесь», «мы оба в чём-то можем ошибаться» и др.) Когда и какую стратегию следует использовать.
Тактики аргументации и контраргументации
Что такое тактики в аргументации. Какие тактики бывают. Изучение тактик утверждения и отрицания: «прямое утверждение», «бремя доказывания», «двусторонняя аргументация», тактика «положительных ответов Сократа», «бить по примерам», тактика «разделения аргументов» и др.
Приёмы аргументации
Что такое приёмы в аргументации. Каки приёмы бывают. Изучение приёмов аргументации: «ссылка на статистику», «метод сопутствующих изменений», «метод остатков» и др.
Психологические и логические уловки в процессе убеждения
Какие уловки встречаются. Как их распознавать и противостоять.
Практика отработки навыков аргументации
В форматах: письменная речь (написание текстов, писем, коммерческих предложений), выступление перед аудиторией, убеждение в режиме диалога.
Понимать закономерности, правила и основные элементы процесса аргументации;
Уметь применять различные тактики и приёмы убеждения и отрицания;
Критично подходить к аргументам собеседника, находить нестыковки в его аргументации, не попадаться на различные уловки;
Уметь использовать знания и умения аргументации в различных форматах взаимодействия: письмо, монолог, диалог.
Результат для компании
После внедрения изученного:
Качество внутренних коммуникаций в компании повышается, так как руководители и специалисты чётко излагают свои мысли, убедительно аргументируют свою позицию;
Руководители и специалисты используют навыки аргументации в продажах и переговорах — что увеличивает вероятность положительного завершения сделок.
Отзывы
На собственном опыте ощутил, что не так просто аргументированно донести свою позицию аудитории, даже если она кажется очевидной. Но после знакомства с правилами аргументации понял, что важно не только количество и «вес» приводимых аргументов, но и правильная их подача. Огромное спасибо тренеру Алексею Кубрак за подачу материала, за увлеченность собственным делом, за внимательность к участникам, за замечательно проведенное время и хорошее настроение!
Павел Кобяков
Начальник отдела организации строительства МРФ «Юг» ПАО «Ростелеком»
Реальность превзошла ожидания! Очень много полезной и интересной информации. Наполненная новым знаниями и заряженная энергией для освоения умений грамотной аргументации напишу комментарий «в духе» тренинга: Во -первых: очень много практически-значимой информации, которую можно применить сразу и не только на работе! Во -вторых: информация отлично запоминается благодаря манере изложения и структурированности излагаемого материала! В-третьих: чувствуется теоретическая подготовка автора, серьезный «базис знаний» по всем вопросам, о которых он говорит. Это заставляет прислушаться и очень располагает!!! Максимум практики, только необходимая теория. 2 дня пролетели незаметно! Отличная атмосфера на тренинге! Всем рекомендую! Спасибо Алексею.
Юлия Балюченко
Ведущий специалист отдела продаж МРФ «Юг» ПАО «Ростелеком»
Тренинг «Убедительная аргументация» учит не только аргументированно держаться своей линии в дискуссии с собеседником (даже, когда собственные слабы и неубедительны), но и грамотно использовать аргументы оппонента в свою пользу. После прохождения тренинга я стал более уверенно спорить и убедительно доказывать, посколько научился четко планировать дискуссию. Очень интересно, познавательно и полезно. Спасибо!
Роман Доценко
Директор, основатель Школы танцев «Без правил»
Для меня тренинг был полезен. Отдельно хочу выделить 2 аспекта. Первый: я получил технологию более успешного убеждения. Никогда не задумывался над структурой этого процесса. Теперь же, готовясь к каким-либо переговорам, я могу структурировать свои аргументы и выдавать их в зависимости от ситуации. На тренинге этот навык потренировали. Второй: я могу видеть ловушки и уловки, к которым прибегает мой оппонент. Но только видеть — этого мало, я знаю, как их обрабатывать и «проваливать». В целом считаю программу хорошей и полезной для всех, кто участвует в переговорах, презентациях и продажах.
Юрий Великанов
Руководитель компании, г. Краснодар
Впечатления от тренинга самые положительные. Адекватное соотношение теории и практики помогает как понять азы, так и «не уснуть» в процессе. Следующим группам повезет еще больше, так как Алексей всегда внимательно относится к обратной связи — наши пожелания обязательно будут учтены в дальнейшем. Рекомендую людям с некоторым опытом, совсем новичкам будет сложно.
Павел Дорохин
Руководитель регионального направления ООО «Кирпичный Двор»
На собственном опыте ощутил, что не так просто аргументированно донести свою позицию аудитории, даже если она кажется очевидной. Но после знакомства с правилами аргументации понял, что важно не только количество и «вес» приводимых аргументов, но и правильная их подача. Огромное спасибо тренеру Алексею Кубрак за подачу материала, за увлеченность собственным делом, за внимательность к участникам, за замечательно проведенное время и хорошее настроение!
Павел Кобяков
Начальник отдела организации строительства МРФ «Юг» ПАО «Ростелеком»
Реальность превзошла ожидания! Очень много полезной и интересной информации. Наполненная новым знаниями и заряженная энергией для освоения умений грамотной аргументации напишу комментарий «в духе» тренинга: Во -первых: очень много практически-значимой информации, которую можно применить сразу и не только на работе! Во -вторых: информация отлично запоминается благодаря манере изложения и структурированности излагаемого материала! В-третьих: чувствуется теоретическая подготовка автора, серьезный «базис знаний» по всем вопросам, о которых он говорит. Это заставляет прислушаться и очень располагает!!! Максимум практики, только необходимая теория. 2 дня пролетели незаметно! Отличная атмосфера на тренинге! Всем рекомендую! Спасибо Алексею.
Юлия Балюченко
Ведущий специалист отдела продаж МРФ «Юг» ПАО «Ростелеком»
Тренинг «Убедительная аргументация» учит не только аргументированно держаться своей линии в дискуссии с собеседником (даже, когда собственные слабы и неубедительны), но и грамотно использовать аргументы оппонента в свою пользу. После прохождения тренинга я стал более уверенно спорить и убедительно доказывать, поскольку научился четко планировать дискуссию. Очень интересно, познавательно и полезно. Спасибо!
Роман Доценко
Директор, основатель Школы танцев «Без правил»
Для меня тренинг был полезен. Отдельно хочу выделить 2 аспекта. Первый: я получил технологию более успешного убеждения. Никогда не задумывался над структурой этого процесса. Теперь же, готовясь к каким-либо переговорам, я могу структурировать свои аргументы и выдавать их в зависимости от ситуации. На тренинге этот навык потренировали. Второй: я могу видеть ловушки и уловки, к которым прибегает мой оппонент. Но только видеть — этого мало, я знаю, как их обрабатывать и «проваливать». В целом считаю программу хорошей и полезной для всех, кто участвует в переговорах, презентациях и продажах.
Юрий Великанов
Руководитель компании, г. Краснодар
Впечатления от тренинга самые положительные. Адекватное соотношение теории и практики помогает как понять азы, так и «не уснуть» в процессе. Следующим группам повезет еще больше, так как Алексей всегда внимательно относится к обратной связи — наши пожелания обязательно будут учтены в дальнейшем. Рекомендую людям с некоторым опытом, совсем новичкам будет сложно.
Павел Дорохин
Руководитель регионального направления ООО «Кирпичный Двор»
Дата:Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни Время и продолжительность:2 дня по 8 часов с 10.00 до 18.00 Место:На Вашей территории или в арендованном Вами помещении Стоимость:Предмет личных переговоров
* Условия, отличающиеся от стандартных — обсуждаются. Запросите детальные условия проведения и стоимость или закажите звонок!
Продолжительность и периодичность:8−10 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю
Дата:Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни Время: Обсуждается с Вами в период с 8.00 до 22.00 часов Место: Личная встреча на Вашей территории или в приложении Zoom Стоимость:7500 ₽ за одно занятие
Дата:Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни Время и продолжительность:2 дня по 8 часов с 10.00 до 18.00 Место:На Вашей территории или в арендованном Вами помещении Стоимость:Предмет личных переговоров
* Условия, отличающиеся от стандартных — обсуждаются. Запросите детальные условия проведения и стоимость или закажите звонок!
Продолжительность и периодичность:8−10 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю
Дата:Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни Время: Обсуждается с Вами в период с 8.00 до 22.00 часов Место: Личная встреча на Вашей территории или в приложении Zoom Стоимость:7500 ₽ за одно занятие
Закажите БЕСПЛАТНО демо-версию корпоративного тренинга или первое индивидуальное занятие
Мои тренинги отличают
Инструментальность
Фокус на изучение конкретных инструментов, техник, приёмов. Участники узнают не просто,"что нужно делать", а какой инструмент использовать для этого. В конце тренинга каждый участник сможет заявить: «Я теперь знаю, что делать и как делать».
1
Интерактивность
Фокус на формировании умений и навыков. Все приёмы и техники участники активно осваивают через задания, упражнения, ролевые игры. Все участники тренинга скажут: «Мы тренировались применять знания».
2
Практичность
Фокус на прикладном значении обучения. Изучаемые инструменты, приёмы и техники применимы в реальной рабочей среде. Никто из участников не скажет: «Это теория, в жизни всё по-другому и всё это не работает».