ФАСИЛИТАЦИЯ
Слово "фасилитация" происходит от латинского слова "facil", что означает "лёгкий". С английского языка слово "facilitate" переводится как "помогать, облегчать, содействовать".
Фасилитация - это профессиональная организация процесса групповой работы (планерки, совещания, стратегической сессии), направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей.
Фасилитатор - это профессиональный ведущий таких групповых встреч.
Слова "фасилитация" и "модерация" я использую как синонимы.
Более подробно о том, что такое фасилитация и зачем она нужна вы можете прочитать в моей статье здесь.
КОГДА НЕОБХОДИМО
ПРИГЛАШАТЬ ФАСИЛИТАТОРА?
Обычно совещания проводят руководители.
Есть ситуации, когда лучше поручить проведение (модерирование) подобного мероприятия профессиональному фасилитатору.
К этим ситуациям относятся:
-
когда руководителю необходимо разделить роли ведущего и участника совещания, чтобы принять полное участие в обсуждении проблемного вопроса;
-
когда обычные способы проведения групповых собраний не дают результата;
-
когда сложность и важность темы и/или большое количество участников требует нестандартных подходов;
-
когда необходимо согласовать разносторонние интересы групп и принять жизнеспособное решение.
Прочитайте мою статью "Внешний или внутренний фасилитатор".
МОИ УСЛУГИ
КАК ФАСИЛИТАТОРА
Я помогаю организовать и провести групповое обсуждение по следующим задачам:
-
разработка стратегии развития компании;
-
разработка миссии и ценностей компании;
-
планирование и запуск новых проектов;
-
анализ и решение актуальных проблем на предприятии;
-
проведение фокус-групп;
-
обмен опытом между филиалами, дилерами, партнёрами;
-
подведение итогов года, проекта и т.п.
Я фасилитирую группы от 3 до 100 человек.
Подробнее о стратегических сессиях читайте в моих статьях: "Стратегическая сессия: коротко о главном" и "Зачем проводить стратегические сессии".