Алексей Кубрак
Бизнес-тренер, фасилитатор
семинар-тренинг
Решение проблем:
Простые инструменты устранения «разрывов» в организации
16 часов. Для руководителей
Не существует организаций, у которых не было бы проблем. Ведь «не ошибается тот, кто не работает». Под проблемами имею в виду «разрывы» между желаемым и существующим положением дел. Эти разрывы могут быть в различных областях: продажи, закупки, производство, персонал и т. д. Задача руководителя вовремя заметить проблему и предпринять меры по ее устранению. Но сначала нужно принять решение, что делать в этой ситуации. Если решение не очевидно, а сама проблема касается нескольких отделов компании, и экспертности одного человека недостаточно, то и решения принимаются группой сотрудников на совещаниях.
Цель тренинга — «перестроить» мышление руководителя с «хаотичного» поиска решений на чётко организованый последовательный процесс мыслительных операций, вооружить руководителя простыми и легкими в применении инструментами для решения проблем.
Не существует организаций, у которых не было бы проблем. Ведь «не ошибается тот, кто не работает». Под проблемами имею в виду «разрывы» между желаемым и существующим положением дел. Эти разрывы могут быть в различных областях: продажи, закупки, производство, персонал и т. д. Задача руководителя вовремя заметить проблему и предпринять меры по ее устранению. Но сначала нужно принять решение, что делать в этой ситуации. Если решение не очевидно, а сама проблема касается нескольких отделов компании, и экспертности одного человека недостаточно, то и решения принимаются группой сотрудников на совещаниях.
Цель тренинга — «перестроить» мышление руководителя с «хаотичного» поиска решений на чётко организованый последовательный процесс мыслительных операций, вооружить руководителя простыми и легкими в применении инструментами для решения проблем.
СЕМИНАР-ТРЕНИНГ
Решение проблем:
Инструменты устранения «разрывов» в организации
16 часов. Для руководителей
Не существует организаций, у которых не было бы проблем. Ведь «не ошибается тот, кто не работает». Под проблемами имею в виду «разрывы» между желаемым и существующим положением дел. Эти разрывы могут быть в различных областях: продажи, закупки, производство, персонал и т. д. Задача руководителя вовремя заметить проблему и предпринять меры по ее устранению. Но сначала нужно принять решение, что делать в этой ситуации. Если решение не очевидно, а сама проблема касается нескольких отделов компании, и экспертности одного человека недостаточно, то и решения принимаются группой сотрудников на совещаниях.
Цель тренинга — «перестроить» мышление руководителя с «хаотичного» поиска решений на чётко организованый последовательный процесс мыслительных операций, вооружить руководителя простыми и легкими в применении инструментами для решения проблем.
Не существует организаций, у которых не было бы проблем. Ведь «не ошибается тот, кто не работает». Под проблемами имею в виду «разрывы» между желаемым и существующим положением дел. Эти разрывы могут быть в различных областях: продажи, закупки, производство, персонал и т. д. Задача руководителя вовремя заметить проблему и предпринять меры по ее устранению. Но сначала нужно принять решение, что делать в этой ситуации. Если решение не очевидно, а сама проблема касается нескольких отделов компании, и экспертности одного человека недостаточно, то и решения принимаются группой сотрудников на совещаниях.
Цель тренинга — «перестроить» мышление руководителя с «хаотичного» поиска решений на чётко организованый последовательный процесс мыслительных операций, вооружить руководителя простыми и легкими в применении инструментами для решения проблем.
Для кого тренинг
- Руководители всех уровней управления
- Молодые, начинающие руководители и кадровый резерв на должность руководителя
- Ключевые сотрудники, отвечающие за определённую функцию в компании (аналитики, финансовые специалисты, менеджеры по персоналу и т. п.)
- Менеджеры, тим-лидеры, специалисты проектных команд
- Руководители всех уровней управления
- Молодые, начинающие руководители и кадровый резерв на должность руководителя
- Ключевые сотрудники, отвечающие за определённую функцию в компании (аналитики, финансовые специалисты, менеджеры по персоналу и т. п.)
- Менеджеры, тим-лидеры, специалисты проектных команд
Тренинг необходим, если
- 1
У вас возникают трудности при решении производственных проблем: вам трудно найти решение, а принятое решение плохо реализуется и не даёт запланированных результатов - 2
Вы, будучи начинающим руководителем, сталкиваетесь с необходимостью решать производственные проблемы, принимать важные решения и хотели бы получить системные знания в этой области - 3
Руководители вашей компании имеют различный опыт работы и прохождения тренингов и необходимо провести «инвентаризацию» компетенций, встряхнуть «старичков», исправить неосозноваемые ошибки
- 1
У вас возникают трудности при решении производственных проблем: вам трудно найти решение, а принятое решение плохо реализуется и не даёт запланированных результатов - 2
Вы, будучи начинающим руководителем, сталкиваетесь с необходимостью решать производственные проблемы, принимать важные решения и хотели бы получить системные знания в этой области - 3
Руководители вашей компании имеют различный опыт работы и прохождения тренингов и необходимо провести «инвентаризацию» компетенций, встряхнуть «старичков», исправить неосозноваемые ошибки
Программа тренинга
-
Что такое проблема? Какие проблемы бывают в компанияхКакие «разрывы» между желаемым и действительным является проблемой, а что таковой не является: ранние предвестники и признаки проблемы против допустимого отклонения от нормы — на что реагируем, а что оставляем без внимания. Феномен «замалчивания» проблем в организациях. - Подходы к решению проблемНа основе интуиции, на основе опыта и рациональный подход. Преимущества и недостатки каждого подхода. Когда и какой подход использовать.
- Способы решения проблемОбзор пяти способов. Когда лучше использовать индивидуальный способ и самому решить проблему. В каких ситуациях лучше использовать групповой способ и привлекать к разработке и принятию решения по проблеме своих подчинённых и/или коллег.
- Формулирование проблемы«Как корабль назовёшь, так он и поплывет». Описание проблемной ситуации — не есть определение проблемы. Определение проблемы — не есть постановка цели на её решение. Правила формулирования проблемы «как цель» и «как ситуация».
- Анализ проблемыСбор информации о проблеме и выявление причин возникновения текущей ситуации. Инструменты анализа проблемы: «Карта процесса», «5 Почему», «Причинно-следственная диаграмма» («Рыбий скелет»).
- Разработка вариантов решения проблемыКритерии и ограничения для поиска решения проблемы. Правила генерации идей. Инструменты выдвижения идей: «Мозговой штурм» и его варианты, «Сбор идей с помощью карт», «Дерево решений».
- Выбор лучшего варианта решения проблемыОценка разработанных вариантов решений, выбор лучшего решения или отказ от всех предложений. Инструменты для оценки вариантов решения: «Матрица оценок», «Парные сравнения», различные способы голосования.
- Реализация принятного решенияПланирование предстоящих шагов по внедрению принятного решения. Инструменты планирования: «План-график», «Диаграмма Ганта», «Сетевой график».
- Анализ полученных результатовКак изменилась ситуация после реализации решения, что сработало, а что не сработало, устранена ли проблема. Инструменты для обзора проделанной работы: «Ретроспектива проекта».
Расписание открытых тренингов 2025 г.
15-16 марта
20-21 сентября
- Что такое проблема? Какие проблемы бывают в компанияхКакие «разрывы» между желаемым и действительным является проблемой, а что таковой не является: ранние предвестники и признаки проблемы против допустимого отклонения от нормы — на что реагируем, а что оставляем без внимания. Феномен «замалчивания» проблем в организациях.
- Подходы к решению проблемНа основе интуиции, на основе опыта и рациональный подход. Преимущества и недостатки каждого подхода. Когда и какой подход использовать.
- Способы решения проблемОбзор пяти способов. Когда лучше использовать индивидуальный способ и самому решить проблему. В каких ситуациях лучше использовать групповой способ и привлекать к разработке и принятию решения по проблеме своих подчинённых и/или коллег.
- Формулирование проблемы«Как корабль назовёшь, так он и поплывет». Описание проблемной ситуации — не есть определение проблемы. Определение проблемы — не есть постановка цели на её решение. Правила формулирования проблемы «как цель» и «как ситуация».
- Анализ проблемыСбор информации о проблеме и выявление причин возникновения текущей ситуации. Инструменты анализа проблемы: «Карта процесса», «5 Почему», «Причинно-следственная диаграмма» («Рыбий скелет»).
- Разработка вариантов решения проблемыКритерии и ограничения для поиска решения проблемы. Правила генерации идей. Инструменты выдвижения идей: «Мозговой штурм» и его варианты, «Сбор идей с помощью карт», «Дерево решений».
- Выбор лучшего варианта решения проблемыОценка разработанных вариантов решений, выбор лучшего решения или отказ от всех предложений. Инструменты для оценки вариантов решения: «Матрица оценок», «Парные сравнения», различные способы голосования.
- Реализация принятного решенияПланирование предстоящих шагов по внедрению принятного решения. Инструменты планирования: «План-график», «Диаграмма Ганта», «Сетевой график».
- Анализ полученных результатовКак изменилась ситуация после реализации решения, что сработало, а что не сработало, устранена ли проблема. Инструменты для обзора проделанной работы: «Ретроспектива проекта».
Расписание открытых тренингов 2025 г.
15-16 марта
20-21 сентября
Получите фрагмент раздатки к тренингу
Форматы тренинга
Выберите формат тренинга, исходя из ваших потребностей
Открытый тренинг
- Сборная группа: разные участники из разных компаний.
- Размер группы: 8-12 человек.
- Обучение проводится по стандартной программе.
- Продолжительность тренинга: 16 часов (т.е. 2 дня с 10 до 18).
- Следите за расписанием.
Корпоративный тренинг
- Корпоративная группа: участники являются сотрудниками одной компании.
- Размер группы: 10−15 человек.
- Программа адаптируется под запрос компании.
- Продолжительность тренинга: 16 часов (т.е. 2 дня обучения по 8 часов с 10 до 18).
- Дата проведения согласуется с заказчиком.
Индивидуальный тренинг
- Персональная работа: один на один тренер и тренируемый.
- Программа адаптируется под запрос заказчика. Разрабатывается индивидуальный план занятий.
- Периодичность и продолжительность занятий: 8-10 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю.
- Занятия проводятся лично или в приложении Zoom.
Открытый тренинг
- Сборная группа: разные участники из разных компаний.
- Размер группы: 8-12 человек.
- Обучение проводится по стандартной программе.
- Продолжительность тренинга: 16 часов (т.е. 2 дня с 10 до 18).
- Следите за расписанием.
Корпоративный тренинг
- Корпоративная группа: участники являются сотрудниками одной компании.
- Размер группы: 10−15 человек.
- Программа адаптируется под запрос компании.
- Продолжительность тренинга: 16 часов (т.е. 2 дня обучения по 8 часов с 10 до 18).
- Дата проведения согласуется с заказчиком.
Индивидуальный тренинг
- Персональная работа: один на один тренер и тренируемый.
- Программа адаптируется под запрос заказчика. Разрабатывается индивидуальный план занятий.
- Периодичность и продолжительность занятий: 8-10 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю.
- Занятия проводятся лично или в приложении Zoom.
- Результат для участниковПосле тренинга участники будут:
- Знать 6 этапов процесса устранения производственных проблем;
- Уметь применять различные инструменты на каждом этапе решения проблем.
- Результат для компанииПосле внедрения изученного:
- Процесс решения проблем более структурирован и фокусирован на поставленной задаче;
- Качество и жизнеспособность принимаемых решений выше;
- Если проблемы обсуждаются группой, меньше времени тратится на «пустые» разговоры и споры.
Отзывы
Условия проведения тренинга
Ближайшая дата 20-21 сентября 2025
Время 10-18.00
Место г. Краснодар, ул. Одесская 48
Стоимость 23.000 ₽
Время 10-18.00
Место г. Краснодар, ул. Одесская 48
Стоимость 23.000 ₽
Группа: 10−15 человек
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время и продолжительность: 2 дня по 8 часов с 10.00 до 18.00
Место: На Вашей территории или в арендованном Вами помещении
Стоимость: Предмет личных переговоров
* Условия, отличающиеся от стандартных — обсуждаются. Запросите детальные условия проведения и стоимость или закажите звонок!
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время и продолжительность: 2 дня по 8 часов с 10.00 до 18.00
Место: На Вашей территории или в арендованном Вами помещении
Стоимость: Предмет личных переговоров
* Условия, отличающиеся от стандартных — обсуждаются. Запросите детальные условия проведения и стоимость или закажите звонок!
Продолжительность и периодичность: 8-10занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время: Обсуждается с Вами в период с 8.00 до 22.00 часов
Место: Личная встреча на Вашей территории или в приложении Zoom
Стоимость: 7500 ₽ за одно занятие
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время: Обсуждается с Вами в период с 8.00 до 22.00 часов
Место: Личная встреча на Вашей территории или в приложении Zoom
Стоимость: 7500 ₽ за одно занятие
Ближайшая дата 20-21 сентября 2025
Время 10-18.00
Место г. Краснодар, ул. Одесская 48
Стоимость 23.000 ₽
Время 10-18.00
Место г. Краснодар, ул. Одесская 48
Стоимость 23.000 ₽
Группа: 10−15 человек
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время и продолжительность: 2 дня по 8 часов с 10.00 до 18.00
Место: На Вашей территории или в арендованном Вами помещении
Стоимость: Предмет личных переговоров
* Условия, отличающиеся от стандартных — обсуждаются. Запросите детальные условия проведения и стоимость или закажите звонок!
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время и продолжительность: 2 дня по 8 часов с 10.00 до 18.00
Место: На Вашей территории или в арендованном Вами помещении
Стоимость: Предмет личных переговоров
* Условия, отличающиеся от стандартных — обсуждаются. Запросите детальные условия проведения и стоимость или закажите звонок!
Продолжительность и периодичность: 8-10 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время: Обсуждается с Вами в период с 8.00 до 22.00 часов
Место: Личная встреча на Вашей территории или в приложении Zoom
Стоимость: 7500 ₽ за одно занятие
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время: Обсуждается с Вами в период с 8.00 до 22.00 часов
Место: Личная встреча на Вашей территории или в приложении Zoom
Стоимость: 7500 ₽ за одно занятие
Закажите БЕСПЛАТНО
демо-версию корпоративного тренинга или первое индивидуальное занятие
демо-версию корпоративного тренинга или первое индивидуальное занятие
Мои тренинги отличают
- ИнструментальностьФокус на изучение конкретных инструментов, техник, приёмов. Участники узнают не просто,"что нужно делать", а какой инструмент использовать для этого. В конце тренинга каждый участник сможет заявить: «Я теперь знаю, что делать и как делать».1
- ИнтерактивностьФокус на формировании умений и навыков. Все приёмы и техники участники активно осваивают через задания, упражнения, ролевые игры. Все участники тренинга скажут: «Мы тренировались применять знания».2
- ПрактичностьФокус на прикладном значении обучения. Изучаемые инструменты, приёмы и техники применимы в реальной рабочей среде. Никто из участников не скажет: «Это теория, в жизни всё по-другому и всё это не работает».3