Алексей Кубрак
Бизнес-тренер, фасилитатор
семинар-тренинг
Технология СПИН
Задать вопросы, чтобы продать
8−16 часов. Для специалистов
Как следует из названия, этот семинар-тренинг о технологии СПИН.
Главная цель тренинга — научить продавцов задавать вопросы и делать это не просто «как придётся», хаотично, бесцельно, а целенаправленно, чётко формулируя, в определённой последовательности. То есть по технологии — технологии СПИН.
Особое внимание уделяется проработке потенциальных «проблем» клиента и тех решений, которые может предложить продавец (компания). По этой причине тренинг рекомендуется проводить в корпоративном формате, чтобы максимально точно разработать СПИН-вопросы под специфику компании.
Продолжительность тренинга в открытом формате 8 часов, в корпоративном формате 8−16 часов в зависимости от глубины изучения темы.
Как следует из названия, этот семинар-тренинг о технологии СПИН.
Главная цель тренинга — научить продавцов задавать вопросы и делать это не просто «как придётся», хаотично, бесцельно, а целенаправленно, чётко формулируя, в определённой последовательности. То есть по технологии — технологии СПИН.
Особое внимание уделяется проработке потенциальных «проблем» клиента и тех решений, которые может предложить продавец (компания). По этой причине тренинг рекомендуется проводить в корпоративном формате, чтобы максимально точно разработать СПИН-вопросы под специфику компании.
Продолжительность тренинга в открытом формате 8 часов, в корпоративном формате 8−16 часов в зависимости от глубины изучения темы.
СЕМИНАР-ТРЕНИНГ
Технология СПИН:
Задать вопросы, чтобы продать
8−16 часов. Для специалистов
Как следует из названия, этот семинар-тренинг о технологии СПИН.
Главная цель тренинга — научить продавцов задавать вопросы и делать это не просто «как придётся», хаотично, бесцельно, а целенаправленно, чётко формулируя, в определённой последовательности. То есть по технологии — технологии СПИН.
Особое внимание уделяется проработке потенциальных «проблем» клиента и тех решений, которые может предложить продавец (компания). По этой причине тренинг рекомендуется проводить в корпоративном формате, чтобы максимально точно разработать СПИН-вопросы под специфику компании.
Продолжительность тренинга в открытом формате 8 часов, в корпоративном формате 8−16 часов в зависимости от глубины изучения темы.
Как следует из названия, этот семинар-тренинг о технологии СПИН.
Главная цель тренинга — научить продавцов задавать вопросы и делать это не просто «как придётся», хаотично, бесцельно, а целенаправленно, чётко формулируя, в определённой последовательности. То есть по технологии — технологии СПИН.
Особое внимание уделяется проработке потенциальных «проблем» клиента и тех решений, которые может предложить продавец (компания). По этой причине тренинг рекомендуется проводить в корпоративном формате, чтобы максимально точно разработать СПИН-вопросы под специфику компании.
Продолжительность тренинга в открытом формате 8 часов, в корпоративном формате 8−16 часов в зависимости от глубины изучения темы.
Для кого тренинг
- Сотрудники отделов продаж в сегменте b2b: менеджеры по продажам, торговые агенты, торговые представители, менеджеры по работе с клиентами
- Супервайезеры и другие руководители первой линейки управления
- Все, кто желает научиться более эффективно продавать
- Сотрудники отделов продаж в сегменте b2b: менеджеры по продажам, торговые агенты, торговые представители, менеджеры по работе с клиентами
- Супервайезеры и другие руководители первой линейки управления
- Все, кто желает научиться более эффективно продавать
Тренинг необходим, если
- 1
Вы часто сталкиваетесь с возражениями клиента, причина которых плохое понимание его потребностей - 2
Вы замечаете, что ваша торговая команда плохо собирает информацию о клиенте, а на ваши уточняющие вопросы не дают ответа - 3
Члены вашей торговой команды имеют различный опыт продаж и обучения и их необходимо привести к единым стандартам, встряхнуть «старичков», исправить неосознаваемые ошибки
- 1
Вы часто сталкиваетесь с возражениями клиента, причина которых плохое понимание его потребностей - 2
Вы замечаете, что ваша торговая команда плохо собирает информацию о клиенте, а на ваши уточняющие вопросы не дают ответа - 3
Члены вашей торговой команды имеют различный опыт продаж и обучения и их необходимо привести к единым стандартам, встряхнуть «старичков», исправить неосознаваемые ошибки
Программа тренинга
-
Навык задавания вопросовОдин из важнейших навыков продавца. Вопросы можно задавать несистемно, по мере того, как они придут в голову, а можно по определённой технологии. Лучше — по технологии. - Определяемся в понятиях«Большие» и «маленькие» продажи. Виды потребностей в «больших» и «маленьких» продажах. «Скрытые» и «явные» потребности.
- Введение в СПИНОбзор технологии СПИН. Когда лучше использовать модель СПИН. История создания СПИН-вопросов. Исследования компании Huthwaite. Основные выводы исследования. Почему технология СПИН работает и в российской действительности.
- Ситуационные вопросыЧто такое ситуационные вопросы, цель и предназначение. Какую информацию собираем. Как правильно формулировать. Задания, упражнения и ролевые игры для закрепления полученных знаний и формирования умений.
- Проблемные вопросыЧто такое проблемные вопросы, цель и предназначение. Какую информацию собираем. Какие потенциальные проблемы могут быть у клиента и какое решение может предложить компания (составляем список ТОП-10 проблем). Как правильно формулировать вопросы об этих потенциальных проблемах. Задания, упражнения и ролевые игры для закрепления полученных знаний и формирования умений.
- Извлекающие вопросыЧто такое извлекающие вопросы, цель и предназначение. Какую информацию собираем. Как вместе с клиентом уточнить и изучить проблемы. Как правильно формулировать этот тип СПИН-вопросов. Задания, упражнения и ролевые игры для закрепления полученных знаний и формирования умений.
- Направляющие вопросыЧто такое направляющие вопросы, цель и предназначение. Как вопросы «направляют» клиента купить у вас. Какую информацию собираем. Как правильно формулировать. Задания, упражнения и ролевые игры для закрепления полученных знаний и формирования умений.
- СПИН-продажи в действии:«Собираем» вопросы СПИН в единое целое и практика, практика, практика.
- Рекомендации по применению СПИН-вопросовКак задавать вопросы, не превращая диалог с клиентом в допрос.
Расписание открытых тренингов 2025 г.
8 февраля
9 августа
- Навык задавания вопросовОдин из важнейших навыков продавца. Вопросы можно задавать несистемно, по мере того, как они придут в голову, а можно по определённой технологии. Лучше — по технологии.
- Определяемся в понятиях«Большие» и «маленькие» продажи. Виды потребностей в «больших» и «маленьких» продажах. «Скрытые» и «явные» потребности.
- Введение в СПИНОбзор технологии СПИН. Когда лучше использовать модель СПИН. История создания СПИН-вопросов. Исследования компании Huthwaite. Основные выводы исследования. Почему технология СПИН работает и в российской действительности.
- Ситуационные вопросыЧто такое ситуационные вопросы, цель и предназначение. Какую информацию собираем. Как правильно формулировать. Задания, упражнения и ролевые игры для закрепления полученных знаний и формирования умений.
- Проблемные вопросыЧто такое проблемные вопросы, цель и предназначение. Какую информацию собираем. Какие потенциальные проблемы могут быть у клиента и какое решение может предложить компания (составляем список ТОП-10 проблем). Как правильно формулировать вопросы об этих потенциальных проблемах. Задания, упражнения и ролевые игры для закрепления полученных знаний и формирования умений.
- Извлекающие вопросыЧто такое извлекающие вопросы, цель и предназначение. Какую информацию собираем. Как вместе с клиентом уточнить и изучить проблемы. Как правильно формулировать этот тип СПИН-вопросов. Задания, упражнения и ролевые игры для закрепления полученных знаний и формирования умений.
- Направляющие вопросыЧто такое направляющие вопросы, цель и предназначение. Как вопросы «направляют» клиента купить у вас. Какую информацию собираем. Как правильно формулировать. Задания, упражнения и ролевые игры для закрепления полученных знаний и формирования умений.
- СПИН-продажи в действии:«Собираем» вопросы СПИН в единое целое и практика, практика, практика.
- Рекомендации по применению СПИН-вопросовКак задавать вопросы, не превращая диалог с клиентом в допрос.
Расписание открытых тренингов 2025 г.
8 февраля
9 августа
Получите фрагмент раздатки к тренингу
Форматы тренинга
Выберите формат тренинга, исходя из ваших потребностей
Открытый тренинг
- Сборная группа: разные участники из разных компаний.
- Размер группы: 8-12 человек.
- Обучение проводится по стандартной программе.
- Продолжительность тренинга: 8 часов (т.е. 1 день с 10 до 18).
- Следите за расписанием.
Корпоративный тренинг
- Корпоративная группа: участники являются сотрудниками одной компании.
- Размер группы: 10−15 человек.
- Программа адаптируется под запрос компании.
- Продолжительность тренинга: 8 или 16 часов (т.е. 1 день или 2 дня обучения по 8 часов с 10 до 18) — в зависимости от глубины изучения.
- Дата проведения согласуется с заказчиком.
Индивидуальный тренинг
- Персональная работа: один на один тренер и тренируемый.
- Программа адаптируется под запрос заказчика. Разрабатывается индивидуальный план занятий.
- Периодичность и продолжительность занятий: 4−6 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю.
- Занятия проводятся лично или в приложении Zoom.
Открытый тренинг
- Сборная группа: разные участники из разных компаний.
- Размер группы: 8-12 человек.
- Обучение проводится по стандартной программе.
- Продолжительность тренинга: 8 часов (т.е. 1 день с 10 до 18).
- Следите за расписанием.
Корпоративный тренинг
- Корпоративная группа: участники являются сотрудниками одной компании.
- Размер группы: 10−15 человек.
- Программа адаптируется под запрос компании.
- Продолжительность тренинга: 8 или 16 часов (т.е. 1 день или 2 дня обучения по 8 часов с 10 до 18) — в зависимости от глубины изучения.
- Дата проведения согласуется с заказчиком.
Индивидуальный тренинг
- Персональная работа: один на один тренер и тренируемый.
- Программа адаптируется под запрос заказчика. Разрабатывается индивидуальный план занятий.
- Периодичность и продолжительность занятий: 4−6 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю.
- Занятия проводятся лично или в приложении Zoom.
- Результат для участниковПосле тренинга участники будут:
- Понимать суть и область применения технологии СПИН;
- Знать четыре группы вопросов модели СПИН, понимать цель и предназначение каждого типа вопросов;
- Уметь формулировать СПИН-вопросы, гибко применять данную технологию в продажах.
- Результат для компанииПосле внедрения изученного:
- Продавцы будут более уверенно продавать «сложные» продукты;
- Осознанно подходить к процессу сбора информации и анализа потребностей клиента;
- Продавцы предоставляют руководству полную, системно-собранную информацию о клиентах для принятия управленческих решений.
Отзывы
Условия проведения тренинга
Ближайшая дата 7 декабря 2025
Время 10-18.00
Место г. Краснодар, ул. Одесская 48
Стоимость 8.000 ₽
Время 10-18.00
Место г. Краснодар, ул. Одесская 48
Стоимость 8.000 ₽
Группа: 10−15 человек
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время и продолжительность: 1 или 2 дня по 8 часов с 10.00 до 18.00
Место: На Вашей территории или в арендованном Вами помещении
Стоимость: Предмет личных переговоров
* Условия, отличающиеся от стандартных — обсуждаются. Запросите детальные условия проведения и стоимость или закажите звонок!
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время и продолжительность: 1 или 2 дня по 8 часов с 10.00 до 18.00
Место: На Вашей территории или в арендованном Вами помещении
Стоимость: Предмет личных переговоров
* Условия, отличающиеся от стандартных — обсуждаются. Запросите детальные условия проведения и стоимость или закажите звонок!
Продолжительность и периодичность: 4-6 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время: Обсуждается с Вами в период с 8.00 до 22.00 часов
Место: Личная встреча на Вашей территории или в приложении Zoom
Стоимость: 7500 ₽ за одно занятие
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время: Обсуждается с Вами в период с 8.00 до 22.00 часов
Место: Личная встреча на Вашей территории или в приложении Zoom
Стоимость: 7500 ₽ за одно занятие
Ближайшая дата 7декабря 2025
Время 10-18.00
Место г. Краснодар, ул. Одесская 48
Стоимость 8.000 ₽
Время 10-18.00
Место г. Краснодар, ул. Одесская 48
Стоимость 8.000 ₽
Группа: 10−15 человек
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время и продолжительность: 1 или 2 дня по 8 часов с 10.00 до 18.00
Место: На Вашей территории или в арендованном Вами помещении
Стоимость: Предмет личных переговоров
* Условия, отличающиеся от стандартных — обсуждаются. Запросите детальные условия проведения и стоимость или закажите звонок!
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время и продолжительность: 1 или 2 дня по 8 часов с 10.00 до 18.00
Место: На Вашей территории или в арендованном Вами помещении
Стоимость: Предмет личных переговоров
* Условия, отличающиеся от стандартных — обсуждаются. Запросите детальные условия проведения и стоимость или закажите звонок!
Продолжительность и периодичность: 4-6 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время: Обсуждается с Вами в период с 8.00 до 22.00 часов
Место: Личная встреча на Вашей территории или в приложении Zoom
Стоимость: 7500 ₽ за одно занятие
Дата: Обсуждается с Вами. Это могут быть и будние и выходные дни
Время: Обсуждается с Вами в период с 8.00 до 22.00 часов
Место: Личная встреча на Вашей территории или в приложении Zoom
Стоимость: 7500 ₽ за одно занятие
Закажите БЕСПЛАТНО
демо-версию корпоративного тренинга или первое индивидуальное занятие
демо-версию корпоративного тренинга или первое индивидуальное занятие
Мои тренинги отличают
- ИнструментальностьФокус на изучение конкретных инструментов, техник, приёмов. Участники узнают не просто,"что нужно делать", а какой инструмент использовать для этого. В конце тренинга каждый участник сможет заявить: «Я теперь знаю, что делать и как делать».1
- ИнтерактивностьФокус на формировании умений и навыков. Все приёмы и техники участники активно осваивают через задания, упражнения, ролевые игры. Все участники тренинга скажут: «Мы тренировались применять знания».2
- ПрактичностьФокус на прикладном значении обучения. Изучаемые инструменты, приёмы и техники применимы в реальной рабочей среде. Никто из участников не скажет: «Это теория, в жизни всё по-другому и всё это не работает».3