Фасилитация и модерация. В чём разница?

Обновлено 24.02.2018 г.
Фасилитация и модерация


Меня часто спрашивают: «Что такое фасилитация? Что такое модерация? И есть ли разница между ними?»

Фасилитация - это профессиональная организация процесса групповой работы (планерки, совещания, стратегической сессии), направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей.

«Для ответа на этот вопрос: «Есть ли разница между фасилитацией и модерацией?» — сначала расскажу историю из жизни.

Однажды я был на тренинге «Фасилитация» у тренера из Великобритании. Позже я прошел тренинг по «Модерации», который вёл бизнес-тренер из Германии. При этом во многом они говорили про одно и тоже: использовали похожие и/или те же самые техники, одни и те же карты, доски, метки для голосования, придерживались одинаковых принципов, следили за позицией фасилитатора «управлять процессом и быть нейтральным к содержанию».

Обсуждая с коллегами-фасилитаторами эту тему, от одного из них я услышал предположение: что так сложилось исторически - в Англии используют слово «фасилитация», в Германии - «модерация».

В России «в ходу» оба слова :-)

Если вы хотите более подробно узнать, что такое фасилитация и в каких ситуациях нужно использовать фасилитацию самому или приглашать профессионального фасилитатора, то вам сюда.

Если вы желаете научиться фасилитации, посмотрите информацию о тренинге «Фасилитация деловых встреч».
  • Алексей Кубрак
    Бизнес-тренер, фасилитатор